运输政策

  1. 我的订单需要多少天才能交付?
    通常,交付时间需要1-7个工作日。如果您在交付期限内仍未收到物品,请发送电子邮件至我们,我们的客户服务代表将帮助您与快递服务进行查询。

  2. 运费是多少?
    我们提供西马免费运送(不包括东马)的服务。对于海外客户,请发送电子邮件至info@everymorning.com.my,以获取您所选择的商品的运费。

  3. 如果您无法在订单跟踪页面上追踪包裹
    请访问https://www.grainlive.com.my/contact-us/ 并提供您的订单号码和商品详情。我们将立即帮助您解决问题。

  4. 如何追踪我的订单状态?
    您可以通过以下步骤在24小时/7天内在线追踪您的订单:

步骤1:访问https://grainlive.com.my/pages/order-tracking

步骤2:输入您的订单号码.

步骤3:点击“跟踪”以进行处理